Preguntas frecuentes

Estamos para ayudarte. Te dejamos estas preguntas que nuestros clientes nos hacen con frecuencia.

¿Los platos llegan todos de una vez?

Si, tus platos llegaran todos juntos y congelados, de esta manera puedes contar con ellos cuando lo necesites y al calentarlos estarán como recién salidos de la olla.

¡Tus platos llegan siempre congelados! Solo debes mantenerlos en el freezer.
De esta manera puedes comerlos cuando tú quieras y al calentarlos estarán como recién salidos del horno.

Los platos llegarán congelados y si los mantienes así duran 60 días en el freezer. Una vez descongelados, duraran 2 días en tú refrigerador

El menú incluye solo los platos que elegiste.
¡Tú decides si los comes de almuerzo o comida!

Si haces tu pedido antes de las 19:00 hrs tu pedido llegará el mismo día! En menos de dos horas! ( generalmente es dentro de la siguente hora !) De lunes a domingo!
Es muy importante que en el momento de hacer la compra estés en el lugar para recibir ya que el pedido se gestionar enseguida!

Te enviaremos un mail qué te dará los tiempos de preparación y entrega! También un mensaje de texto para mostrar el seguimiento de tu pedido.

Además, contamos con 3 locales de retiro. Puedes optar por retiro en tienda en cualquiera de nuestras sucursales.

Algunos de nuestros platos son sin leche o sin harinas, también contamos con platos vegetarianos.
Sin embargo por ahora no tenemos una línea exclusiva para cada uno, estamos trabajando para eso!

Vamos a 15 comunas, con despachos express (dentro de 2 horas):

Independencia
La Reina
Lo Barnechea
Santiago Centro
Recoleta
Providencia
San Joaquín
San Miguel
Pedro Aguirre Cerda
Estación Central Ñuñoa
Ñuñoa
Macul
Peñalolén
Las Condes
Vitacura 

Todos nuestros platos tienen un sistema de congelamiento rápido que permite mantener los sabores y los ingredientes 100% naturales sin necesidad de agregar preservantes!, al ser congelados los puedes usar cuando los necesites y siempre se mantendrán frescos y como recién salidos del horno.


Esto ayuda a no desperdiciar comida y que puedas planificar tu mes y tu semana!

¡Tu Pedido dentro de las siguientes 2 hrs!

En La Cocinería, sabemos lo importante que es recibir tus productos rápido y sin complicaciones. Por eso, ofrecemos Despacho Express:

  • Recibe tu pedido el mismo día: Haz tu compra y la entregamos en dentro de las siguientes 2 hrs.
  • Disponible hasta las 20:00 hrs: Si pides desde el horario de las 20 hrs llegará al día siguiente en la mañana antes de las 11:00 hrs de la mañana.
  • Días de despacho: Lunes a Domingo

¡Conoce la sucursal más cercana a tí!

Nuestras sucursales

Sucursal LO BARNECHEA

Camino los Trapenses 3200, subterráneo -3 .


Entrada por estacionamiento -3 strip center «paseo La cruz».

Horario:
Lunes a Sábado de 9:00 a 19:30 hrs
Domingo 9:30 a 18:30 hrs
*Cerrado en feriados irrenunciables

Lo Barnechea
Región Metropolitana

Sucursal SANTIAGO CENTRO

Carmen 1323, Santiago.

Horario:
Lunes a Sábado de 9:00 a 18:30 hrs
Domingo 9:30 a 18:30 hrs
*Cerrado en feriados irrenunciables

Santiago Centro
Región Metropolitana

Sucursal LA REINA

Av Ossa 235, local 4

Horario:
Lunes a Sábado de 9:00 a 19:30 hrs
Domingo 9:30 a 18:30 hrs
*Cerrado en feriados irrenunciables

La Reina
Región Metropolitana